최종 업데이트: 2025/09/16

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I. 적용 범위

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II. 환불 조건

제품은 미개봉 상태여야 하며 원래 포장 상태여야 합니다.

품질 문제 또는 오배송으로 인한 불만족

III. 환불 요청 기한

고객은 제품 수령 후 7일 이내에 환불을 요청해야 합니다.

IV. 환불 절차

고객 서비스 문의:

19212716014로 고객 서비스팀에 문의하시거나 service@mail.ehl-store.com으로 이메일을 보내 주문 번호와 환불 사유를 알려주시기 바랍니다.

검토 대기 중:

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반품:

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반품 상품 수령 및 확인 후, 영업일 기준 15일 이내에 환불을 처리하고, 원래 결제 수단으로 환불 금액을 환불해 드립니다. (환불 처리 기간은 결제 은행에 따라 다릅니다.)

V. 참고 사항

반품 상품이 환불 대상이 아닌 경우, 추가 해결을 위해 연락드리겠습니다.

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